示例 · 虚构人物 · 网站已上线

上课就像按下播放键。

林梅在温哥华教英语和普通话，她的学生多在公交上、深夜里学习。这是 Mo 的团队把她的课变成 Twofold 的过程：现在是网页播放器，接下来是 iPhone 和 Android。

Mei Lin 林梅

英语和普通话双语老师 · 温哥华

“我的学生在公交上、在深夜里学。我希望上课像放音乐一样简单，网页和手机上都能用。”

打开 twofold.molby.app 听一节课

需求

林梅想要什么。

林梅教了很多年英语和普通话，两个方向都教。她的学生已经在轻轨上、在深夜里听她的录音，靠的是互相转发的音频文件和讲义截图。

她想让上课像听音乐：一张张专辑、一首首曲目，字幕跟着声音走，中英文都有，听到好的句子能存下来。先做网页版，再上学生的手机，要有付费方案，也要有整个班级用的版本。

点子卡已完成

一句话: 像放音乐一样的双语课，网页和手机上都能用。
给谁: 在通勤路上学英语或普通话的成年人，以及他们的老师。
怎么赚钱: 免费版，每月 7.99 加元的 Plus，还有班级方案。
必须有: 课程做成专辑和曲目字幕跟着声音走，中英双语存下句子以后复习
先不做: 直播课 · 口语评分

一步一步

Molby 交付了什么，林梅决定了什么。

七个阶段，一支团队。林梅只管说、看、拍板，剩下的交给专家。七个阶段怎么运作

1 · 想法 · Mo

她边说，点子卡边填好。

Mo 一次问一个，共五个问题：给谁用、他们现在怎么学、为什么林梅比谁都懂、做到什么样算完成、她想投入多少时间和钱。

林梅先做网页。等真实的学生试过，再上手机。
2 · 调研 · 研究员

值得做，54 个来源都这么说。

研究员同时查了五条线：成年人愿意付费的 App、通勤族怎么学、老师用的工具和价格、加拿大的学习者，以及大家真能听完的音频课。
- 需求：强。通勤的人在找以音频为主的课，而能双向教的 App 很少
- 愿不愿意付钱： 很可能。学习者已经在为自己都觉得千篇一律的 App 每月花 10 到 17 加元
- 她的优势：明显。有自己的录音和课堂，而且两种语言都有
- 来源包括 r/ChineseLanguage、App Store 评论、Google Trends，以及对 14 位老师的调查
林梅做，先从网页播放器开始。
3 · 原型 · 设计师

选了 Night radio，她看到之前已经改好十一处。

设计师给了三个方向：Night radio、Paper notebook 和 Pop textbook。林梅选了 Night radio：深色、绿色，每门课都是一张专辑封面。原型到她手里之前，审美检查已经改掉了十一处。
- 所有专辑封面统一插画风格
- 中英文字幕对齐
- 播放按钮在拇指够得到的地方
- 晚上在公交上也看得清
林梅就用 Night radio，像我的学生平时就在用的东西。
4 · 试用 · 用户研究员

十二个试用者，一个链接，不用注册。

试用者打开 try.molby.ai/twofold，哪里不对就长按留言，再回答 Mo 一分钟的小访谈。
- 试用者 4：“这句下面要有拼音。”
- 试用者 7：“第 3 首。在公交上听，中文太快了。”
- 按优先级排好的修改：拼音开关和 0.75 倍速
林梅两个都加，然后开发。
5 · 开发 · 工程与测试

312 项测试全部通过。

工程师把原型做成了正式产品，测试在 iPhone、Android 和电脑上检查了每个功能。
- 专辑和曲目，字幕跟着声音走
- 拼音开关和 0.75 倍速
- 收藏的句子
- Plus 和班级收费，钱直接进林梅的账户
- 给带班老师的管理后台
林梅在手机上打开预发布版本，听了一遍 Tea House，签字确认。
6 · 上线 · 上线

网页版已上线，应用商店用她自己的账号上架。

网页播放器当场上线。手机版方面，林梅在 Mo 的帮助下注册了自己的 Apple 和 Google Play 开发者账号；其余的都由团队准备好，用她的账号提交。
- twofold.molby.app，已配好 SSL；用加元收款
- 隐私政策和应用商店的数据表格
- 商店介绍和截图，然后提交 App Store 审核
- Google Play 封闭测试：12 位测试者、14 天，人选来自她的试用名单
林梅确认了商店介绍，按下上线。
7 · 增长 · 分析师

学员、收入，以及下一步做什么。

分析师每周通过 Mo 发来小结，每条建议配一个按钮。
- 在这个示例里：1,184 位学员，每月 999 加元
- “新增的 Plus 会员里，41% 是 Night Bus 带来的。我先拟一份曲目单给你看看。”
林梅好，拟吧。